Thẻ từ hiện là giải pháp hàng đầu được ứng dụng rộng rãi trong các khách sạn hiện đại nhờ vào tính an toàn, tiện lợi và để dàng quản lý. Sau đây cùng Locker & Lock tìm hiểu về khóa cửa từ khách sạn
Quy Trình Tạo Thông Tin Lên Khóa Cửa Từ Khách Sạn
Khi khách hàng làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn, nhân viên lẽ tân sẽ cấp một chiếc thẻ từ để khách mở cửa trong suốt thời gian lưu trú. Quy trình cụ thể như sau:
- Thu Thập Thông Tin: Nhân viên nhập thông tin cá nhân của khách, bao gồm số phòng, thời gian lưu trú, và các thông tin liên quan khác.
- Mã Hóa Thông Tin Lên Thẻ: Thông qua phần mềm chuyên dụng, nhân viên mã hóa các dữ liệu đó và chuyển vào thẻ từ.
- Kiểm Tra Hiệu Lực Thẻ: Sau khi hoàn tất, thẻ từ được kiểm tra để đảm bảo đúng phòng đã đăng ký.
Mỗi thẻ từ chỉ hoạt động với một phòng duy nhất. Đối với các khách sạn cao cấp, thẻ từ còn có khả năng hạn chế làm việc ở tầng lầu được chỉ định. Khi khách hết thời gian lưu trú, thẻ từ sẽ trở thành thẻ trắng, sẵn sàng sử dụng lại.
Cách Thẻ Từ Hoạt Động Trong Khách Sạn
Thẻ từ không chỉ đơn thuần trong việc mở cửa, mà còn đem lại trải nghiệm tiện nghi cho khách hàng.
2.1. Mở Khóa Cửa
Để mở khóa cửa bằng thẻ từ, khách cần làm theo hướng dẫn sau:
- Đưa thẻ từ vào khe đọc.
- Khi đèn báo đổi màu (thường là xanh lá), xoay tay nắm theo chiều kim đồng hồ để mở.
- Đối với khóa tự động, chỉ cần nghe tiếng bíp và đẩy cửa nhẹ là được.
2.2. Đóng Khóa Cửa
Hầu hết các khóa từ khách sạn được thiết kế tự động khóa sau vài giây khi đóng cửa.
- Khách chỉ cần đẩy cửa khép chặt lại, hệ thống sẽ tự khóa.
- Bên trong phòng, khách có thể sử dụng chốt an toàn để tăng cường sự riêng tư.
Trong trường hợp khẩn cấp, nhân viên khách sạn sẽ sử dụng chìa khóa tổng để giúi quyết.
Xử Lý Khi Mất Thẻ Từ Khách Sạn
Làm mất thẻ từ là tình huống khá phổ biến. Khách hàng có thể xử lý nhanh chóng theo hướng dẫn sau:
- Báo Ngay Cho Lẽ Tân: Cung cấp thông tin phòng đã thuê.
- Kiểm Tra Thông Tin: Nhân viên lẽ tân sẽ xác minh thông tin và huỷ hiệu lực của thẻ mất.
- Cấp Thẻ Mới: Thẻ mới sẽ được tạo nhanh chóng, thường không quá 1 phút.
Tuỳ thuộc vào chính sách của khách sạn, khách hàng có thể bị phụ phí khi mất thẻ. Nếu khóa bị hỏng hoặc bị phá, bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra và sửa chữa kịp thời. Trong tình huống nghiêm trọng, khách sẽ được hỗ trợ chuyển phòng.
Nếu bạn là chủ khách sạn đang tìm kiếm giải pháp khóa từ hiện đại, hãy liên hệ với Locker & Lock. Với kinh nghiệm dày dặn, đơn vị cung cấp các giải pháp khóa tốt nhất, đảm bảo chất lượng và an toàn.