Giải pháp tủ locker cho siêu thị - trung tâm thương mại

Một hệ thống locker được thiết kế đẹp, chắc chắn, đảm bảo an toàn và dễ dàng sử dụng cho mọi đối tượng người dùng, nhìn chung sẽ luôn là một giải pháp lựa chọn tủ locker của các Siêu thị. Nhưng trong sự đa dạng của các dòng sản phẩm tủ và khoá tủ locker, việc lựa chọn một giải pháp phù hợp đôi khi lại khiến các nhà quản lý siêu thị phải đắn đo rất nhiều.

Locker & Lock xin giới thiệu dự án Siêu thị E-mart Gò Vấp. Với vai trò là chuỗi siêu thị bán lẻ số một tại Hàn Quốc, siêu thị E-mart luôn mong muốn mang lại những chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng khi đến mua sắm tại đây. Chính vì vậy, những hệ tủ Locker phục vụ khách hàng gửi tư trang cá nhân trước khi vào mua sắm đã góp phần nâng cao hơn chất lượng dịch vụ khách hàng.

Thông qua bài viết này, Locker & Lock hi vọng sẽ mang đến một cái nhìn cụ thể hơn về những dòng sản phẩm phù hợp cho Siêu thị – Trung Tâm Thương mại.

Quy trình vận hành hệ thống Tủ Locker Cá Nhân tại Siêu thị E-Mart

Những chiếc tủ locker phục vụ khách hàng lưu trữ đồ dùng cá nhân để họ thoải mái mua sắm cũng như hạn chế những rủi ro thất lạc tư trang tại nơi công cộng dường như đã không còn xa lạ. Khách hàng khi đến các siêu thị mua sắm sẽ dễ dàng bắt gặp các cụm tủ locker được làm từ Sắt hoặc Gỗ bố trí ngay trước cổng vào khu vực hàng hoá
Những ngăn tủ locker này thường có kích thước : Cao 465 x Rộng 320 x Sâu 500 mm, phù hợp với một chiếc balo hoặc một chiếc túi xách. Ngoài ra, chất liệu nhựa ABS cũng đang dần được ưu chuộng nhờ vào sự linh hoạt trong thiết kế, chất liệu dễ lau chùi và không bám mùi, bám bẩn.

Ngoài ra, những chiếc tủ locker này cũng được bố trí trong phòng thay đồ của nhân viên Siêu thị. Giúp họ lưu trữ những tư trang cá nhân trước khi vào làm việc.

Tại Siêu thị E-Mart, một hệ thống tủ locker điện tử thông minh đã được lựa chọn thay thế cho giải pháp tủ locker truyền thống như trên. Đó là dòng sản phẩm eLocker ứng dụng công nghệ Barcode. Với kích thước mỗi hộc tủ là Cao 341 x Rộng 310 x Sâu 430 mm, hệ thống đáp ứng tốt nhu cầu gửi đồ dùng cá nhân của khách hàng. Bên cạnh đó, với sự hỗ trợ của công nghệ, quy trình vận hành và quy trình quản lý hệ thống locker điện tử này trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.

Quy trình khách hàng sử dụng tủ sẽ đơn giản bằng vài thao tác như sau:

1. Quy trình gửi :

Bước 1 : Khách hàng nhấn nút STORE ( nút màu đỏ ) tại bảng điều khiển của tủ eLocker
Bước 2 : eLocker sẽ kiểm tra tình trạng tất cả ngăn tủ. Trong trường hợp vẫn còn tủ trống, eLocker sẽ tự động in ra cho khách hàng một phiếu thông tin
Bước 3 : Khách hàng nhận phiếu thông tin được in bao gồm Số tủ, Thời gian sử dụng, và Barcode dùng để mở ngăn tủ tại Quy trình nhận ( Lưu ý : Khách hàng cần giữ phiếu thông tin này để nhận lại tư trang )
Bước 4 : Sau khi khách hàng lấy phiếu, ngăn tủ được hệ thống chỉ định sẽ tự động mở ra.
Bước 5 : Khách hàng cất giữ tư trang và đóng tủ. Kết thúc quá trình gửi

2. Quy trình nhận :

Bước 1 : Khách hàng quét mã Barcode trên phiếu lên thiết bị đọc tại trạm điều khiển
Bước 2 : Ngăn tủ của khách hàng sẽ tự động mở ra (Lưu ý : Sau khi tủ mở, phiếu thông tin sẽ bị vô hiệu hoá) Bước 3 : Khách hàng lấy tư trang và đóng tủ. Kết thúc quá trình nhận

Những lợi ích mà hệ thống tủ locker điện tử mang lại

An toàn – Tiện lợi – Thoải mái mua sắm

Khách hàng không còn phải mang theo đồ đạc lỉnh kỉnh và an tâm bảo quản, lưu trữ vật dụng cá nhân tại tủ locker thông minh.

Tối ưu hoá không gian Locker

Khu vực locker gửi đồ của siêu thị – TTTM được tối ưu và hiệu quả hơn nhờ thiết kế gọn gàng, hiện đại và mở rộng tiện ích sử dụng cho khách hàng.

Đa dạng phương thức sử dụng

Với nền tảng công nghệ đa dạng như Barcode, Pincode, Nhận diện khuôn mặt,… eLocker đáp ứng được các yêu cầu vận hành từ đội ngũ quản lý của Siêu thị – TTTM. Hơn hết, việc không sử dụng chìa khoá để đóng mở tủ sẽ giúp hạn chế được rất nhiều bất tiện xảy ra trong quá trình sử dụng.

Giao diện người dùng đơn giản, dễ sử dụng.

Thao tác gửi và nhận nhanh chóng chỉ bằng vài bước, giúp đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng hoá và tối ưu quy trình làm việc.

Vận hành tự động – 24/7

eLocker vận hành hoàn toàn tự động giúp tiết kiệm chi phí nhân sự và quản lý. Khách hàng có thể tự chủ động GỬI và LẤY tư trang, đẩy nhanh lưu thông trong giờ cao điểm.

Hệ thống tủ locker giao hàng thông minh

Ứng dụng smart locker trong giao nhận và phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến đang được các siêu thị – trung tâm mua sắm chú trọng triển khai để:

Tiết kiệm thời gian và công sức của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh.
Tự động hóa quy trình mua hàng: Mang lại sự chủ động và linh hoạt hơn cho khách hàng trong nhu cầu online shopping: dễ dàng đến lấy hàng bất cứ thời gian nào họ muốn.
Dễ dàng lắp đặt tại các vị trí, tối ưu hóa diện tích sử dụng như bãi đỗ xe, cổng ra vào,.. nhờ vào độ bền bỉ cao, bảo mật an toàn và khả năng chống chịu thời tiết tốt.

Với mô hình này, dòng sản phẩm Smart Locker Standard là một lựa chọn phù hợp nhất.

An toàn – Tiện lợi – Thoải mái mua sắm

Khách hàng sẽ hoàn toàn hài lòng nhờ trải nghiệm mua sắm tiện ích và linh hoạt. Sau khi nhận được thông báo hàng hóa đã được giao đến tủ, khách hàng sẽ chủ động thời gian đến lấy hàng bất cứ khi nào thông qua mật mã được gửi vào thiết bị di động/ email.

Quá trình mua và nhận hàng diễn ra nhanh chóng, tiết kiệm thời gian tối đa giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và gia tăng tần suất mua hàng.

Gia tăng lợi nhuận – Giảm thiểu chi phí

Trải nghiệm mua sắm hiện đại, tiện lợi và siêu dễ dàng giúp thay thế phương thức mua sắm trực tiếp truyền thống, gia tăng các đơn hàng tiềm năng, giảm thiểu chi phí vận hành cho siêu thị:

Tiết kiệm chi phí vận chuyển cho nhà cung cấp
Tối ưu quỹ thời gian cho nhân viên nhờ sự chủ động thời gian trong việc phục vụ khách hàng.
Các nhà quản lý siêu thị từ đó có thể tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận.

Tạo ra lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu

Tạo ra thế mạnh cạnh tranh trong dịch vụ khách hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu cho các siêu thị nhờ độ linh hoạt trong khâu thiết kế của dòng sản phẩm Smart Locker Standard – Màu sắc và logo được tùy biến theo yêu cầu khách hàng để mang lại sản phẩm phù hợp nhất với hình ảnh thương hiệu của bạn.

Tích hợp vào phần mềm quản lý doanh nghiệp

Hệ thống của chúng tôi luôn sẵn sàng để tích hợp với phần mềm của bên thứ ba. Bạn đã lên kế hoạch cho một ứng dụng mua sắm thông minh hoặc mong muốn tích hợp hệ thống quản lý locker với hệ thống chung hiện có của mình?

Với Smart Locker, điều đó trở nên khả thi và đơn giản hơn bao giờ hết – Đơn giản hóa công tác quản lý và vận hành cho bạn thông qua tính đồng bộ cao của phần mềm locker.