Smart Locker Wireless của Locker & Lock đã có mặt ở những đâu?

Nếu quý độc giả đang quan tâm Smart Locker Wireless nhưng vẫn cần sự chứng thực của các doanh nghiệp đã lắp đặt giải pháp thì sau đây sẽ là những dự án đã được triển khai trong thời gian qua.

Những thương hiệu đã sở hữu Smart Locker Wireless thuộc các lĩnh vực khác nhau như khu căn hộ cao cấp hay công viên giải trí. Và sau đây là chi tiết về dự án tại Yoko Onsen Quang Hanh và khu căn hộ SORA gardens II.

Yoko Osen Quang Hanh

Yoko Onsen Quang Hanh là tổ hợp nghỉ dưỡng 5 sao theo phong cách đậm chất Nhật Bản, đã chính thức mở cửa chào đón du khách từ ngày 23/5/2020. Đây là khu nghỉ dưỡng suối khoáng nóng đẳng cấp tại Việt Nam do tập đoàn Sun Group đầu tư, được thiết kế theo tiêu chuẩn vô cùng khắt khe với hệ thống dịch vụ đẳng cấp.

Nhằm mục đích thay đổi diện mạo mới cho khu vực lưu giữ đồ cá nhân truyền thống và tạo ra sự nhất quán giữa các dịch vụ với nhau. Chủ đầu tư Yoko Onsen Quang Hanh đã tin tưởng và lựa chọn Smart Locker Wireless là giải pháp giúp:

Khách hàng có thể trải nghiệm mọi dịch vụ từ ăn uống, mua sắm hay vui chơi chỉ với một chiếc vòng mà không cần mang theo bên mình một số tiền lớn
Khoá Smart Lockset hiện đại giúp khách hàng yên tâm lưu trữ, đặc biệt là khi đựng những tư trang có giá trị cao
Xóa bỏ nỗi lo quên ví hoặc mất chìa khóa
Kiosk Info giúp du khách định vị được vị trí và số tủ locker của mình nhanh chóng, đặc biệt hiệu quả khi khu tắm sở hữu hơn 4000 ngăn tủ
Phần mềm của tủ tích hợp vào hệ thống quản lý chung của khu tắm cho phép lưu trữ thông tin và lịch sử hoạt động của từng du khách
Nhờ vào thông tin hữu ích này, các nhà quản lý có thể đưa ra phương án chăm sóc khách hàng phù hợp với từng tệp du khách khác nhau
Khả năng truy cứu thông tin trực tuyến (thông tin khách hàng, thời gian sử dụng và mã số ID) mang đến hướng giải quyết nhanh chóng và hiệu quả khi khách hàng sơ ý rơi mất vòng tay
Tiết kiệm chi phí thuê nhân sự và quản lý nhờ vào quy trình vận hành theo phong self-service của hệ thống tủ, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ chỉ qua bước hướng dẫn đơn giản

Quy trình sử dụng tại khu nghỉ dưỡng

Vòng đeo tay Wristband sử dụng tại trạm Kiosk Info

Giải pháp Smart Locker Wireless tại khu nghỉ dưỡng được trang bị phương thức xác thực bằng vòng tay Wristband có tích hợp chip RFID với cách thức sử dụng như sau:

Bước 1: Nhân viên khu vực check-in giới thiệu và làm thủ tục để cấp phát vòng đeo tay qua cổng cho du khách

Bước 2: Khách hàng được hướng dẫn vào khu vực tủ locker để cất giữ đồ dùng cá nhân

Bước 3: Tại đây, du khách được nhân viên hướng dẫn các bước tra cứu thông tin tủ locker như số tủ, vị trí tủ trên bản đồ và thời gian chỉ với một thao tác quẹt vòng tay lên hệ thống Màn hình check Locker (Kiosk INFO) của Locker & Lock

Bước 4: Vòng đeo tay cho phép các du khách được trải nghiệm toàn bộ các dịch vụ khác tại khu nghỉ dưỡng như ăn uống hay mua sắm bằng thao tác chạm vòng tay vào các điểm dịch vụ tại các gian hàng

Bước 5: Khi check-out, khách hàng hoàn trả vòng tay tại quầy . Nhân viên sẽ kiểm tra lịch sử các dịch vụ khách hàng đã sử dụng bằng cách kiểm tra thông tin vòng tay trên hệ thống. Khách hàng nhận lại biên lai thanh toán kèm mã QR-Code để qua cổng kiểm soát lối ra

Khu căn hộ cao cấp SORA gardens II

SORA gardens II là dự án căn hộ cao cấp của chủ đầu tư Công ty TNHH BTMJR Investment (liên doanh giữa Công ty TNHH Becamex Tokyu và Công ty TNHH Mitsubishi Estate Residence), tọa lạc ở vị trí cửa ngõ của Thành Phố Mới Bình Dương. SORA gardens II là một trong ba khu căn hộ cao tầng của dự án SORA gardens, được xây dựng theo phong cách Nhật Bản với không gian ngập bóng cây xanh mang đến cho dân cư một cuộc sống xanh và hiện đại.

Smart Locker Wireless phục vụ việc giao nhận hàng hóa đã được triển khai và lắp đặt tại khu căn hộ nhằm mang lại:

Sự linh hoạt về giờ giấc trong quá trình giao nhận hàng hóa giữa cư dân và người giao, nhận hàng ngay khi không có mặt tại căn hộ
Giảm thời gian chờ và giao hàng thất bại đối với đơn vị shipper
Hạn chế tiếp xúc nhằm ngăn chặn sự lây lan của các bệnh truyền nhiễm, nâng cao sức khoẻ của cộng đồng
Khu vực trước sảnh chờ được thông thoáng, đường lối không còn bị cản trở
Tạo dựng nên hình ảnh chuyên nghiệp và nâng cao giá trị của toà nhà căn hộ
Phần mềm trong tủ được tích hợp với hệ thống quản lý chung của tòa nhà giúp ích cho công tác giữ gìn an ninh trật tự của đội ngũ quản lý

Bên cạnh đó, sự linh hoạt và hiệu quả trong công tác giao nhận đã nêu trên được thực hiện thông qua quy trình vận hành như sau:

Smart Locker Wireless tại Khu căn hộ cao cấp SORA gardens II

I. Đặt tủ

Cư dân tiến hành đăng nhập vào website mà toà nhà cung cấp
Hệ thống sẽ kiểm tra các ngăn tủ còn trống và xác nhận gửi mã đặt tủ cho cư dân
Cư dân gửi mã đặt tủ và hướng dẫn sử dụng cho nhân viên giao hàng

II. Giao hàng

Nhân viên giao hàng nhập mã đặt tủ trên màn hình cảm ứng của Smart Locker Wireless
Chạm tay lên khoá để mở ngăn tủ và đặt bưu kiện cần gửi vào
Sau khi hoàn tất giao hàng, hệ thống tủ sẽ tự động tạo ra mã OTP nhận hàng và thông báo gửi đến thiết bị di động của cư dân

III. Nhận hàng

Cư dân đến khu vực đặt tủ Smart Locker Wireless và nhập mã OTP
Thực hiện thao tác chạm tay vào Smart Lockset để mở khóa ngăn tủ và nhận hàng

Chung quy lại, tuỳ theo lĩnh vực ngành nghề mà khách hàng có thể lựa chọn phương thức xác thực khác nhau để tối ưu hoá doanh nghiệp của mình với giải pháp Smart Locker Wireless tân tiến của Locker & Lock.